A empresa não responde! Não consigo mais acessar meu curso
Respondida
Imbé - RS
27/02/2025 às 13:56
ID: 211016649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava fazendo uma pós-graduação em psicologia e não acessar o ambiente virtual para fazer o curso. Estava quase finalizando os pagamentos e ligo pro contato disponível e não tenho retorno, no whats também não. Quero um retorno da empresa para que eu possa acessar meu curso! As prestações estão correndo e eu sem acesso!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2025 às 09:52
Olá, Priscila!
Verificamos em nosso sistema o motivo da restrição de acesso e informamos que a Assistência Acadêmica já entrou em contato com você via WhatsApp para solucionar a situação.
O número pelo qual você tentou contato pertence ao setor comercial, e infelizmente tivemos um problema com o banimento desses chips na plataforma, o que impediu o retorno da sua mensagem.
Caso tenha qualquer outra dúvida ao longo da sua pós-graduação, a Assistência Acadêmica está à disposição para ajudá-la.
Esperamos ter esclarecido sua questão e seguimos à disposição!
Att,
Instituto Gomes de Ensino Superior - FAVENI