Curso Chef Mix: Propaganda enganosa sobre nível do curso e cancelamento.
Não resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 17:15
ID: 254199165
Ao comprar o Curso Chef Mix, fui informado que o curso era para iniciantes que é o meu caso.
Nunca entrei na cozinha para fazer absolutamente nada.
Deixei claro que não sabia fazer nada e fui informado que aprenderia tudo do ZERO.
Depois de fazer a inscrição no Curso Chef Mix, fui informado que já teria uma turma nova para começar no dia
06/07/2026, ao chegar em Sala de Aula todos os Alunos presentes já se conheciam.
A minha primeira aula foi fazer pastel, para uma pessoa que nunca entrou na COZINHA.
Ao final da Aula a Prof. Pamela informou que estava finalizando o modulo 2.
Como assim modulo 2 sendo que fui informado na contratação do curso que era uma nova turma?
Agora a empresa Instituto Gourmet diz que o CURSO são modulos ao tentar fazer o cancelmanto estão dizendo que no contrato existe uma clausula para desisntencia.
Mas ao contratar o curso não informam nada disso.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:21
Olá, tudo bem?
Informamos que o time responsável pela mediação dos casos no Reclame Aqui já está ciente da sua manifestação e iniciou a análise da situação.
Em breve, você receberá um contato por e-mail com a tratativa e as orientações relacionadas ao seu caso.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada.
Atenciosamente,
Reclame Aqui - Instituto Gourmet
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 15:19
Total falta de profissionalismo da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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