Curso Gratuito Prometido se Revela Pago e com Pressão para Matrícula e Compra de Material

Não resolvido
Recife - PE
29/05/2026 às 16:59
ID: 250064709
Ligaram pra mim me oferecendo um curso gratuito no instituto gourmet da Boa Vista, em Recife -PE no dia *****, disseram que eu podia chegar até 13:30 do mesmo dia e que precisaria correr pra não acabar as vagas porque tinham uma lista de 20.000 pessoas interessadas
Fui até o local, cheguei lá e começaram a me falar dos cursos que eles tinham disponíveis, cursos pagos e não gratuitos como informaram anteriormente!! Me passaram os valores, falaram que estavam com promoção, e só tinham mais duas vagas pra essa promoção porque só tinha sido liberada para as primeiras 5 pessoas que chegassem pra fazer matrícula
Eu falei que não tinha certeza, perguntei se podia pensar. O cara respondeu: claro. E 3 segundos depois disse:já pensou? Começou a falar que era um curso muito bom, muito procurado, que eu ia perder a oportunidade, que outras pessoas estavam chegando e iam pegar a minha vaga e eu ia perder a promoção. Acabei aceitando de tão cansada da conversa que eu já estava. Depois veio a mulher com o contrato para eu assinar e novamente eu falei: eu estou insegura, não sei se devo fazer. Pedi um tempo a ele pra pensar e ele não deixou. Estou tentando falar com minha mãe pra discutir sobre com ela e não consigo. E a mulher agiu d a mesma forma, disse que do lado de fora da sala estava cheio de pessoas esperando com interesse no curso
Acabei assinando o contrato. Saí da sala e estava vazio, não estava cheio de pessoas com interesse no curso, como tinha sido dito
Outra coisa foi a doma, que é obrigatório comprar. Falei q gostaria de comprar mais perto do início do curso que só vai ser no final do próximo mês. A moça respondeu que ela só tinha mais uma farda do meu tamanho e caso acabasse, eu teria que esperar chegar do RJ e poderia atrasar o início das minhas aulas
Dessa forma, conseguiram me empurrar pra pagar a farda no dia também. Eu já estava tão cansada da conversa de todos, que não estava nem me importando mais, só queria ir embora dali
Agora tento cancelar, dois dias após ter assinado o contrato e ainda me cobram um multa de mais de 500 reais, sem nem ter iniciado o curso ainda
Estou com horror a esse local e as pessoas que trabalham ali, não achei que as coisas foram feitas da melhor maneira, não me senti segura, todos perceberam e continuaram me pressionando. Me venceram pelo cansaço e isso não é justo e tampouco honesto
Não recomendo a ninguém, evito até passar na frente agora
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:57
Olá, Ana, tudo bem?
Informamos que o time responsável pela mediação dos casos no Reclame Aqui já está ciente da sua manifestação e iniciou a análise da situação.
Em breve, você receberá um contato por e-mail com a tratativa e as orientações relacionadas ao seu caso.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada.
Atenciosamente,
Reclame Aqui - Instituto Gourmet
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 20:31
E existe algum prazo? Porque até agora não resolveram meu problema e já fiquei sabendo que fazem isso com todas as pessoas! Que o roteiro nem muda!
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 20:33
Não volto lá e não faço curso nem que seja gratuito. Achei de uma falta de responsabilidade absurda com o consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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