Propaganda enganosa e falta de insumos e equipamentos adequados no curso do Instituto Gourmet
Não respondida
Monte Mor - SP
05/08/2026 às 14:59
ID: 255698557
Ao efetuar minha matrícula, fui atraído pela proposta apresentada pelo Instituto Gourmet, que prometia um curso de excelência, com aulas práticas de qualidade, estrutura adequada, equipamentos apropriados, fornecimento integral dos ingredientes necessários às produções e todo o suporte indispensável para a formação profissional.
Todavia, a realidade encontrada mostrou-se completamente diferente daquela anunciada no momento da contratação.
Durante o curso, tornou-se rotina a ocorrência de inúmeros problemas que comprometem diretamente a qualidade do ensino e inviabilizam a adequada prestação do serviço contratado.
Dentre eles destacam-se:
Falta constante de ingredientes indispensáveis para a realização das aulas práticas;
Equipamentos inadequados, especialmente batedeiras que frequentemente apresentam defeitos ou não funcionam corretamente;
Estrutura física incompatível com a proposta do curso;
Aulas prejudicadas pela ausência de materiais necessários;
Não fornecimento integral dos materiais prometidos;
Prejuízo significativo ao aprendizado prático dos alunos;
Insatisfação generalizada entre diversos estudantes, existindo inclusive testemunhas que podem confirmar todos os fatos aqui narrados.
Esses problemas não ocorreram de forma isolada, mas repetidamente durante vários módulos do curso, demonstrando que a instituição deixou de cumprir obrigações essenciais assumidas contratualmente.