Propaganda enganosa, material insuficiente e produtos vencidos nas aulas da Instituto Gourmet Unidade Carrão

Respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 17:33
ID: 254835973
Quando decidi contratar os serviços do Instituto Gourmet, foi-me prometido um padrão de alta qualidade, excelência e todo o suporte necessário para o aprendizado dos alunos, garantindo que pudéssemos transformar os ensinamentos em negócios e renda extra.
No entanto, no meu segundo mês de curso, o cenário é totalmente diferente:
Conteúdo fraco: As aulas contam com informações rasas, o que resulta em péssimas finalizações dos pratos (alguns exemplos em anexo), inviabilizando a venda ou até mesmo uma apresentação aceitável.
Falta de material: Os materiais fornecidos são insuficientes para todos os alunos, obrigando-nos a dividir receitas o que foge completamente do que foi prometido no ato da matrícula.
Risco à saúde (Produtos vencidos): O ponto mais grave é que foram disponibilizados produtos vencidos. Se não fossem identificados por nós, alunos, teriam sido utilizados nas aulas.
Deixo este relato como alerta: prestem atenção em todos os detalhes antes de fechar contrato com a instituição, pois a prática é completamente diferente da promessa comercial.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:07
Olá, tudo bem?
Informamos que o time responsável pela mediação dos casos no Reclame Aqui já está ciente da sua manifestação e iniciou a análise da situação.
Em breve, você receberá um contato por e-mail com a tratativa e as orientações relacionadas ao seu caso.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada.
Atenciosamente,
Reclame Aqui - Instituto Gourmet