Reembolso negado e descaso da atendente após impossibilidade de comparecer ao curso de salgados no Instituto Gourmet Santo Amaro.
Em réplica
São Paulo - SP
22/06/2026 às 18:56
ID: 252073081
Venho aqui falar sobre minha instisfaçao com o instituto gormet santo amaro
Paguei um curso avulso de salgados, nao consegui ir porque fiquei de atestado
Pois bem, falei com a atendente juliana, ela disse que iria espera outras turma para me colocar
Pois ja se passaram meses e nada de me coloca nem devolver meu dinheiro devolta
A atendente juliana nao responde as minhas mensagens
Visuliza e nao responde
Peço uma ajuda, e quero meu dinheiro devolta!
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 10:27
Olá, Maykom, tudo bem?
Informamos que o time responsável pela mediação dos casos no Reclame Aqui já está ciente da sua manifestação e iniciou a análise da situação.
Em breve, você receberá um contato por e-mail com a tratativa e as orientações relacionadas ao seu caso.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada.
Atenciosamente,
Reclame Aqui - Instituto Gourmet
Réplica da empresa
26/06/2026 às 15:59
Olá, Maykon. Tudo bem?
Nosso time responsável pela mediação das reclamações informou que a tratativa do seu caso já foi encaminhada para você por e-mail.
Pedimos, por gentileza, que avalie o meu atendimento na plataforma Reclame Aqui para que possamos finalizar oficialmente a sua reclamação no sistema.
Atenciosamente,
Reclame Aqui Instituto Gourmet