CONTATO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2022 às 15:28
ID: 140573741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIMPOSSÍVEL CONTATO COM A INSTITUIÇÃO, TENTEI O PELAS REDES SOCIAIS E TELEFONE E NUNCA RESPONDEM É ABSURDO O DESCASO.
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Resposta da empresa
24/03/2022 às 03:26
Carol, bom dia,
Não respondemos com frequência o Reclame Aqui. Pois não temos um time para controle das redes sociais. E não reconhecemos o Reclame Aqui como órgão responsável por mediação de conflitos.
Oriento que acesse o site da empresa parceira HELLO. O link é https://******* e tire suas dúvidas na Central de Dúvidas, pois estamos com uma demanda elevada de estudantes buscando suporte. Caso ainda assim, seja necessário falar com um tutor, sugiro que abra um chamado na ferramenta de Tickets, via WhatsApp, através do número:******* também suportado pela empresa HELLO.
Att,
Ouvidoria IGA
Consideração final do consumidor
24/03/2022 às 13:18
Consegui o contato depois da orientação! obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10