Falta de comunicação com a instituição
Respondida
Bacabal - MA
23/03/2022 às 18:07
ID: 140586255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, gostaria de expressar a minha insatisfação com a empresa que constatei para iniciar uma pós graduação, e a mesma, não faz questão de dar assistência aos alunos em caso de duvidas sobre eventuais assuntos acadêmicos. Tento por todo tio de meio de comunicação e não obtenho êxito.
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Resposta da empresa
24/03/2022 às 03:27
Martha, bom dia,
Não respondemos com frequência o Reclame Aqui. Pois não temos um time para controle das redes sociais. E não reconhecemos o Reclame Aqui como órgão responsável por mediação de conflitos.
Oriento que acesse o site da empresa parceira HELLO. O link é https://******* e tire suas dúvidas na Central de Dúvidas, pois estamos com uma demanda elevada de estudantes buscando suporte. Caso ainda assim, seja necessário falar com um tutor, sugiro que abra um chamado na ferramenta de Tickets, via WhatsApp, através do número:******* também suportado pela empresa HELLO.
Att,
Ouvidoria IGA