Demora no recebimento de certificado e diploma de pós-graduação
Respondida
São Gonçalo - RJ
23/04/2026 às 15:37
ID: 246781863
Fiz minha pós e conclui , fiz o pedido do certificado em 16/09/2024 .
Até hoje não recebi .
Por [Editado pelo Reclame Aqui] minha acabei fazendo outra em vigilância sanitária e mais uma vez terminei estou sem o diploma !!
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 07:27
Prezada aluna,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado em relação ao atraso na emissão do seu certificado.
Informamos que o seu certificado já se encontra em processo de produção, e estamos acompanhando com prioridade para que a finalização e envio ocorram o mais breve possível.
Reforçamos que compreendemos a sua insatisfação e lamentamos a experiência, pois nosso compromisso é oferecer um atendimento ágil e de qualidade a todos os nossos alunos.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Em breve, você receberá atualizações sobre a finalização e envio do documento.
Atenciosamente,
Instituto Grande Minas