Não entrega do certificado de pós-graduação em Análise do Comportamento Aplicada
Resolvido
Tamandaré - PE
25/09/2025 às 14:50
ID: 227815327
NÃO ENTREGARAM O CERTIFICADO!
Fiz um curso de pós-graduação em Análise do Comportamento Aplicada.
Após várias das e inúmeras reclamações, continuo sem receber meu certificado.
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 16:32
Olá, Marcos!
Pedimos desculpas sinceras pela demora na entrega do seu certificado. Sabemos o quanto esse documento é importante e lamentamos pelo transtorno que o atraso possa ter causado.
O certificado da sua Pós-Graduação em Análise do Comportamento Aplicada (ABA) foi emitido no dia 01/10/******* e já está disponível para acesso/envio.
O atraso ocorreu devido a um ajuste interno nos prazos de conferência e validação dos documentos finais dos concluintes, o que acabou impactando momentaneamente algumas emissões.
Nosso setor responsável já entrou em contato para repassar as instruções de acesso, e reforçamos que o certificado foi liberado com menos de 15 dias.
Agradecemos muito pela paciência, compreensão e confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Instituto Educacional Grande Minas
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 15:54
Fiz outro curso anterior a esse com eles, e foi tudo bem. Nesse segundo, infelizmente, eles atrasaram bastante o certificado, algo em torno de 3 meses e fui prejudicado por isso. Espero que consigam ajustar essa falha.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
07/10/2025 às 17:15
Lamentamos pela insatisfação, mas o certificado foi entregue dentro do prazo. Nosso padrão é de até 15 dias úteis, e neste caso, o envio ocorreu antes desse período.
Agradecemos o retorno e seguimos à disposição.