Atraso na entrega de medalhas e diário comprados em 18/12/25 sem rastreamento
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
19/01/2026 às 15:23
ID: 238139089
Fiz um pedido dia 18/12/25 de medalhas e um diário. Sobre o diário havia a observação de envio a partir do dia 02/01/26, de acordo com a ordem de compra. No dia 18, consta como encaminhado e mais nada. Ao entrar em contato, já que ao menos as medalhas deverias ter sido enviadas, fui informada que o material será postado junto e ao entregar ao correio já não tem mais acesso de informação, ou seja, ninguém tem número de rastreio, tão pouco sabe por onde anda! Embora valorize o instituto não é lógico postar tudo junto quando as medalhas deveriam ter sido enviadas antes, e se eram juntas teriam que ter avisado e não ter nem o acompanhamento. Eu vou reclamar onde caso não chegue? A quem?
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Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 09:21
Infelizmente a demora não me anima a voltar a adquirir novos produtos. Quando pedi um dos produtos de fato seria enviado mais tarde, mas os demais foram mandados juntos. Não tem um código de rastreio...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5