Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreamento do pedido

Não respondida
Campinas - SP
06/03/2026 às 13:01
ID: 242514253
fiz um pedido dia 27/02/26, hoje dia 06/03/2026 ainda não recebi nenhuma atualização de rastreio, continua com a etapa "encaminhando", não recebi nenhum e-mail confirmando meu pedido, nem codigo de rastreio, nada.. eu super entendo que tem a demana do período da quaresma, mas então acho que deveriam ter essa atenção anós fiéis.