Instituto Homem

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Joinville - SC

14/04/2026 às 11:12

ID: 246004611

Gostaria de registrar minha profunda indignação com o atendimento comercial recebido em uma unidade de Joinville/SC. Embora a recepção e a equipe clínica tenham sido cordiais, a etapa de negociação com o chamado R foi uma das experiências mais desrespeitosas que já vivenciei.
O Problema com o Orçamento e Falta de Flexibilidade:
Ao me apresentarem o plano de tratamento, deparei-me com o valor acima do esperado. Para se ter uma ideia, o valor proposto para apenas 1 ano de tratamento é equivalente ao custo de um implante capilar. Até ai tudo bem, imaginei que poderia ser negociável, e se eu fizesse o parcelamento conseguiria fechar o valor, porém, a clínica demonstra total inflexibilidade: fui obrigado a aceitar um "pacote fechado", sem a possibilidade de escolher a opção que me parecia mais viável e promissora.
O tratamento inclui um medicamento manipulados com ingredientes que não são mencionados, e é enviado direto de SP (imagino que eles utilizam essa obscuridade da composição e o envio de SP para tentar validar o preço que seria de aproximadamente uma cesta básica por mês, criando uma relação de "[Editado pelo Reclame Aqui]" financeira, visto que, por ser um tratamento e não uma cura, o problema retornaria assim que eu parasse de tomar.

Esse remédio já está incluso no pacote promocional mas após o pacote de 12 meses se eu quisesse continuar tomando o medicamento mágico provavelmente esse seria o valor mensal que eu teria que desembolsar.
Abuso Psicológico e Insultos à Minha Vida Pessoal:
O pior ocorreu quando informei que desejava levar as opções de parcelamento para casa e pesquisar sobre os tratamentos que me foram oferecidos (queria analisar se tinham alguma comprovação cientifica antes de fechar negócio) e discutir com minha namorada, já que o investimento impactaria nosso planejamento financeiro e nossa vida como casal. A partir daí, o responsável comercial tornou-se agressivo:
Afirmou que se eu fosse embora, nunca mais iria voltar, que já havia visto isso acontecer centenas de vezes;
Insultou meu relacionamento, dizendo que a opinião da minha namorada não importava e insinuando que ela me abandonaria em breve;
Chegou ao absurdo de usar exemplos [Editado pelo Reclame Aqui] de ex-clientes em que suas mulheres casadas traiam com múltiplos outros homens, em uma tentativa desesperada e antiética de me coagir à compra através da insegurança e do medo.
Conclusão: Senti que a honra da minha namorada e a minha integridade foram atacadas por um profissional que deveria ser ético. A clínica utiliza táticas de venda baseadas em coação e desrespeito pessoal. Não recomendo esta instituição para ninguém que busque um tratamento sério e humano. Espero que a empresa se posicione sobre a conduta agressiva de seus vendedores.