Fui enganado
Não resolvido
Barra Velha - SC
30/04/2025 às 06:59
ID: 215943347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão me ajudaram em NADA. Não São médicos. Queriam ***** por um frasquinho líquido "milagroso" que não serviu prá nada. Só serviu p dar dor nas costas. Eles não estão interessados em te ajudar. Soh querem seu dinheiro.. E ainda me ameaçaram judicialmente por eu contar a verdade nas avaliações do google. Depois consultei um urologista DE VERDADE que não só resolveu meu problema ( Graças a Deus ) como também riu daquele frasco que me empurraram e os chamou de CHARLATÕES. Isso nem médico é. É uma organização [Editado pelo Reclame Aqui]. CUIDADO COM ESSA GENTE!!
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 12:11
Olá, Julio e Antônia!
Lamentamos que sua experiência conosco tenha gerado essa percepção. Levamos todos os relatos com seriedade, especialmente quando envolvem temas sensíveis à saúde e à integridade profissional da nossa equipe.
Ressaltamos que o valor mencionado em sua publicação não condiz com nenhuma proposta realizada por nossa equipe, e que não houve adesão ao tratamento proposto, conforme registrado em prontuário.
Nosso objetivo sempre foi oferecer alternativas viáveis e seguras, respeitando o tempo e a decisão de cada paciente. Durante sua permanência conosco, buscamos opções que se adequassem às suas necessidades e evitassem qualquer tipo de prejuízo, mesmo sem o início do tratamento.
Também é importante esclarecer que todos os nossos profissionais são médicos devidamente registrados junto ao CRM e atuam dentro dos parâmetros estabelecidos pelos Conselhos de Medicina. Por questões éticas, não comentamos condutas adotadas por outros profissionais que o senhor tenha consultado posteriormente.
Compreendemos o direito de expressar sua insatisfação, mas acreditamos que isso deva ocorrer dentro dos limites legais e com respeito mútuo. Termos como organização [Editado pelo Reclame Aqui], charlatões e [Editado pelo Reclame Aqui] extrapolam a liberdade de expressão e configuram [Editado pelo Reclame Aqui] contra a honra. Por esse motivo, o senhor foi formalmente notificado extrajudicialmente, para que removesse o comentário no Google que continha essas expressões.
Seguimos abertos ao diálogo respeitoso e reiteramos nossa disposição para esclarecer qualquer ponto, como já demonstrado em diversas tentativas anteriores.
Atenciosamente, Instituto Homem.
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 15:09
Já denunciamos essa empresa nos veículos de comunicação disponiveis. Ansiamos que tal denúncia repercuta de forma positiva no sentido de que essa mesma empresa fraudelenta nao venha a [Editado pelo Reclame Aqui] mais pessoas como essas do Reclame Aqui e outras tantas mais. Vamos aguardar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/05/2025 às 16:29
Olá, Julio!
Registramos sua nova manifestação.
Reforçamos que todos os esclarecimentos já foram prestados com base em fatos, de forma ética e transparente. Desde o início, demonstramos total disponibilidade para resolver a situação de maneira respeitosa e construtiva.
Contudo, observamos que, até o momento, não houve abertura de sua parte para uma solução real do problema, apenas a repetição de manifestações ofensivas e infundadas.
Seguimos à disposição, caso o senhor opte por um diálogo sério e responsável.
Atenciosamente, Instituto Homem.