Tratamento ineficaz e valor absurd.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ribeirão Preto - SP

26/11/2025 às 15:17

ID: 232937219

Tratamento totalmente ineficaz, prometeram que dentro de 3 dias usando o remédio receitado por eles já faria um pouco de efeito, e nunca chegou esse efeito, pura MENTIRA.
Valor absurdamente caro

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Resposta da empresa

20/12/2025 às 12:45

Olá, Marcio! Tudo bem?

Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.

Registramos tentativas de contato para compreender melhor a situação e oferecer as orientações e o acompanhamento necessários. No entanto, não foi possível avançar no diálogo. Ressaltamos também que o tratamento não foi concluído conforme a prescrição médica, o que pode impactar diretamente os resultados esperados.

Reforçamos que, em saúde, as respostas ao tratamento variam de acordo com fatores individuais, não sendo possível garantir efeitos imediatos ou iguais para todos. Todos os valores e condições foram apresentados de forma clara antes do início do tratamento.

Seguimos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente, Instituto Homem.

Réplica do consumidor

20/12/2025 às 19:03

Conseguiram contato comigo sim, inclusive estou esperando retorno até hj da proposta que me foi feita

Consideração final do consumidor

23/12/2025 às 17:40

Entraram em contato e resolveram meu problema muito rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10