Cobrança indevida de serviço não autorizado - Htm*Extensiva Enem
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/04/2026 às 08:25
ID: 245460205
Identifiquei em minha fatura uma cobrança referente a empresa Htm*Extensiva Enem, a qual não reconheço e não autorizei. (Foi cobrada a 1 de 12 parcelas de R$ 34,90, no valor total de R$ 418,80)
Contratei os serviços dessa empresa no ano de 2025, mas nunca autorizei a renovação.
Diante do exposto, solicito a verificação da cobrança, o ESTORNO do valor lançado e o bloqueio de futuros débitos relacionados a essa empresa no meu cartão.
Peço, por gentileza, a resolução desse problema.