Compra efetuada que não reconheço
Resolvido
São Gonçalo - RJ
31/03/2024 às 15:33
ID: 185735205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um SMS, avisando uma compra efetuada, hoje, 31/03 as 9:48h algo que seria impossível de ter feito, porque eu estava dirigindo ente Santa Cruz, RJ para São Gonçalo. Eu não sei do que se trata. Porém ao consultar o Reclame Aqui, vi que se trata do Instituto Conhecimento Liberta, ICL, mas, não me consultaram se eu teria o interesse em renovar. Eu gostaria que cancelassem e se chegarem a descontar, que seja feito a devolução da importância.
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 11:23
O erro foi que tenho 2 pagamentos dd mesmo valor, um no cartão e o outro não. Como eu nao reconhecia a cobrança, porque nao reconheci a instituição, o banco acabou cancelando a assinatura que eu pagava no cartao. Mas, consegui resolver tudo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8