Atraso no envio de diploma e histórico do curso de teologia e falta de comunicação
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2026 às 15:00
ID: 239990913
Dia 4/2/2026 fiz o pagamento de 250,00 referente ao envio pelos correios do meu diploma e histórico do curso de teologia.
O funcionário ***** me informou que até as 12h do dia seguinte, dia 5/2/2026 eu receberia o Cód. de rastreio.
Desde então venho tentando entrar em contato por telefone por mensagem, todas sem sucesso. O e-mail que foi disponibilizado volta, ou seja sem comunicação.
A opção de envio pelo correio, foi a única forma que disponibilizaram.
Informei antes do pagamento da taxa que precisava do diploma com urgência para tentar abater alguma matérias no atual curso, que iniciará dia 10/02/2026.
Sendo assim, caso eu não receba o cód. de rastreio e os documento (diplome e histórico) extraviarem ou atrasar a entrega por irresponsabilidade de vocês, entrarei na justiça.
Aguardo um retorno imediatamente.