Propaganda enganosa (estágios)

Resolvido
Maricá - RJ
06/09/2023 às 06:39
ID: 171533335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de ******* adquiri o curso de pós graduação na Instituição, sendo prometido durante a negociação estágios, carteirinha, 18 meses para conclusão da Pós e acesso vitalício a plataforma, onde nada foi cumprido. Dentre os não cumprimentos, um tem tirado minha paz em especial.. Ao procurar saber sobre os estágios, fui cobrada a por este serviço, desde então venho tentando reaver essas informações, onde a Instituição retirou do site a informação dos estágios, apos alguns questionamentos. Estou pendente na minha formação por conta dos estágios. Pois se eu quiser a formação completa, terei que pagar por um serviço que teoricamente já estava pago, se tornando uma venda casada. Ninguém resolve minha situação, estou extremamente chateada e descepcionada com o canal de atendimento da Instituição, dizem que vão resolver e enquanto isso fico sem concluir minha formação (estágios on-line). Vou colocar o extrato de algumas conversas, tenho outras, porém o site só permite anexar 3. Só pra reforçar: O valor de 15 análises, sai a *******, mesmo valor que estava incluso no anúncio de quando adquiri, agora não está mais no site pois foi retirado, conforme relato do atendente no print da conversa, em anexo.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/09/2023 às 12:58
Boa tarde, Jessica conforme informamos pelo canal de atendimento, não cobramos o valor a parte, o único problema foi o pagamento para os analistas que vão fazer sua parte prática na formação que não foi repassado a tempo, pedimos desculpas pela a demora mas ainda estamos dentro do prazo padrão do curso que é de 18 Meses.
Informamos que as análises já foram pagas e liberadas para que você conclua a sua formação !
Novamente pedimos desculpas pelos transtornos !
Consideração final do consumidor
13/09/2023 às 21:00
Aparentemente tudo resolvido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8