Cancelamento de procedimento e estorno devido à falta de experiência da médica e não cumprimento das expectativas.
Respondida
São Paulo - SP
18/09/2025 às 18:57
ID: 227281851
Boa noite
Fiz um procedimento com a Dr ***** ***** *****, nao atendeu as minhas expectativas paguei uma parte a vista e o restante em cartao de credito quero o cancelamento do cartao pois a médica e totalmente sem experiência nao fez o que prometeu.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 10:06
Olá boa tarde tudo bem?
Lamentamos sua insatisfação mas é importante salientar que a cirurgia e a primeira etapa do processo , deixamos isso claro em todas nossas consultas e informativos e o pós operatório uso de cintas e drenagem são importantes para o resultado final.
Sendo também de responsabilidade do paciente o resultado final . Vale lembrar que o resultado final da minilipo é em 1 ano.
Outro ponto é que no contrato de prestação de serviços colocamos todos esses pontos e também sobre valores que não são estornados após o procedimento isso porque há custos para que ocorra , então isso tudo é muito bem esclarecido antes de ser realizado. Inclusive a senhora assinou esse contrato.
De qualquer forma estamos a disposição para esclarecimentos