Reembolso pendente via PIX e falta de retorno
Não respondida
Volta Redonda - RJ
16/01/2026 às 23:44
ID: 237953751
Em 10/12/2025 fui informada de que o pagamento realizado via PIX não atendia ao edital e que, para a devolução do valor, seria necessário o envio dos dados bancários, os quais encaminhei em 16/12/2025.
Até o momento, não recebi o reembolso nem retorno conclusivo, apesar de nova mensagem enviada em 27/12/2025.
Diante disso, solicito a confirmação do recebimento dos dados bancários e a informação do prazo para efetivação do reembolso. Caso haja pendência adicional, peço que seja informada de forma objetiva.
Aguardo retorno em breve.
Atenciosamente,
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Obs: mandei 2 e-mails e nada de receber uma resposta, se caso meu problema não for resolvido, irei procurar outros meios legais.