Disse que o curso era gratuito, pagando apenas a inscrição. Ganho das mensalidades do curso
Resolvido
Itambaracá - PR
13/04/2022 às 17:47
ID: 141787351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA vendedora Línia usou de má fé para "vender" os cursos para a minha mãe. A vendedora disse que se pagasse a inscrição o curso seria gratuito.
Uma semana após isso, a minha mãe recebeu os boletos para pagar o curso. Ao questionar o motivo dos boletos, foi constatado que minha mãe foi enganada!
Ainda com mau caráter, a Línia ligou para minha mãe e disse que minha mãe tinha LAPSOS de memória, que era culpa da minha mãe não ter prestado atenção e não se lembrar.
Se recusam a devolver o dinheiro da inscrição e prosseguir com o cancelamento.
Agora, em que momento a humanidade ficou tão ruim a ponto de um ser humano ser capaz de usar de má fé para enganar as pessoas, e ainda tentar se esquivar da responsabilidade, utilizando de uma doença (esclerose múltipla) para culpar o outro.
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Resposta da empresa
18/04/2022 às 15:37
Olá
Esse não é um procedimento de nossa empresa, gostaríamos de entender melhor essa situação.
O telefone deixado para contato não existe
Enviamos um e-mail e estamos aguardando um retorno.
Atenciosamente
Direção
Réplica da empresa
28/04/2022 às 15:38
Reiteramos nossos sinceros pedidos de desculpas e ratificamos que esse não é o procedimento da nossa empresa. Informamos que já tomamos as medidas administrativas cabíveis com a colaboradora que gerou essa situação.
Esclarecemos que a Sra ANA PAULA PELLEGRINI, esteve em nossa escola e realizamos o cancelamento e devolução de todos os valores pagos.
Atenciosamente
Direção
Consideração final do consumidor
06/03/2023 às 13:14
Enrolado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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