Bloquearam meu acesso 1 dia e meio antes do prazo.

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Rio de Janeiro - RJ

05/12/2023 às 22:02

ID: 177521863

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Vejam bem, eu fiz uma jornada de pericia em ******* e me inscrevi em outro curso, 1 ano de acesso, e fiquei revisitando o site deles durante um ano até entrar no curso de perícia, o que aconteceu no dia 09/11/22 acredito que era 2 anos de acesso, questionei, foi refutado e como não tinha provas do fato, sem contrato, não exigi que fosse cumprido. Eles mudaram a plataforma do curso e constava lá o prazo até dia 30 de novembro/23. Me mandaram uma proposta de novo acesso a qual não aceitei, ninguém é obrigada a comprar curso, como eu falei que faço vários cursos já deduziram que eu tinha acessado o do concorrente que nem sei quem é .Que ele sim tinha feito um de 24 meses. Acontece que eu acompanhei desde a data que ela disse que eles ofereceram 24 meses, talvez tenham esquecido de tirar, mas eu nem me importei mais. Me programei pra assistir as aulas durante os dias que faltavam, percebi que faltava 1 pagina no material da aula 4, e que o material de uma aula estava diferente a da aula, e solicitei, Sendo que também havia feito *******% de um dos cursos inclusos no pacote. Qual não foi a minha surpresa ao voltar do almoço do dia 29/11 ao 12 e pouco recebi um e-mail que meu acesso estava bloqueado, solicitei o certificado do curso que completei disseram que meu acesso estava bloqueado e pronto. Eu deixo claro que o curso é bom, o professor tem o conhecimento mas falta habilidade do seu staff no trato com pessoas. Infelizmente. Recomendo aos alunos que printem as ofertas dos cursos quando comprarem , fotografem tudo em seus perfis porque eu jamais pensei em passar por essa situação. Eles podem até alegar que eu comprei no dia 09 acabaria no dia 9 mas se o prazo estava até o dia 30/11 é o mínimo que teria de ser cumprido. Ao terminar algum curso o certificado deveria ser liberado imediatamente.

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Consideração final do consumidor

26/02/2024 às 20:22

Atendimento péssimo. Não deram atenção. Simples assim

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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