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Bom Jesus do Itabapoana - RJ

08/07/2022 às 10:37

ID: 146428881

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No dia 09/06/******* procurei a unidade de Bom Jesus do Itabapoana para matricular o meu filho no curso de Webdesign. Chegando lá a atendente me informou que para ele fazer esse curso era necessário que fizesse antes o curso de Windows expliquei a mesma que o meu filho já sabia utilizar a ferramenta e ela insistiu que ele só poderia fazer o curso de Webdesign se fizesse o curso de Windows e eu disse que então não iria querer, pois só me interessava matricula-lo no curso de Webdesign, mas ela continuou insistindo que não seria possível e tentando de todas as formas me "empurrar" o curso que eu não queria. Chegou a chamar o professor para dar o seu aval e o mesmo disse que o meu filho poderia, sim fazer o curso de Webdesign. Mas não convencida e treinada para vender de forma errônea disse que o meu filho deveria fazer pelo menos umas 5 com duração de 2 horas cada de Windows. Aceitei e ele começou as aulas no dia 13/06/*******. Hoje (06/07/*******) após ele terminar a aula perguntei se ele já tinha começado o curso de Webdesign e ele disse que não. Questionei então a "vendedora" de cursos e ela me disse que são 16 horas do curso windows que ele terá que fazer como consta no contrato. De fato assinei o mesmo e como leiga no assunto referente a informática paguei por algo que não havia sido combinado. O que para mim configura má fé por parte desta vendedora sedenta por comissão. E não para por aí. Eu disse que havia sido enganada e ela me respondeu que se eu quisesse reclamar era para falar com a gerente, mas que a mesma só estaria no local amanhã. Eu disse que não indico o estabelecimento para ninguém e que se pudesse gostaria de reaver o que eu havia pago, mas no contrato diz que há multa em caso de rescisão e eu não vou perder meu dinheiro. saí do local ela abriu a porta do estabelecimento e eu já no corredor ela gritou: " Que bela educação está dando para o seu filho". Diante de total falta de respeito com o cliente quero que a empresa se reporte e quero ressarcimento ou vou procurar os meios legais por danos morais, difamação e má fé que fere tanto o código civil quanto o do consumidor.