Instituto Inovare Integracao e Desenvolvimento

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Brasília - DF

29/11/2023 às 10:02

ID: 176974853

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Contratei um curso para minha filha e devido algumas divergências de informações eu solicitei o cancelamento. No contrato é expresso na cláusula quarta que é possível cancelar mediante o pagamento da multa de 20% do valor remanescente do contrato. Fiz todos os trâmites e estou com o contrato de cancelamento em mãos, porém o instituto informou que seria necessário aguardar ******* dias úteis (o que já é um absurdo) para receber a restituição. Já se passaram mais de ******* dias úteis e entrei com contato com o instituto e fui atendido por uma colaboradora com o nome de Bianca, tentei também através de email e outro canal. A promessa que tenho gravado em áudio é que começaria receber em 30 de setembro, porém não foi concretizado. Depois de várias conversas através de 2 canais as pessoas pararam de responder. Estou aqui alertando a todos que pretendem fazer algum tipo de contrato com essa instituição que pensem bem, pois prometem inúmeros benefícios e não são capazes sequer de cumprirem suas obrigações. Esta empresa fica na quadra 3 do setor sul do Gama com o CNPJ: 35.*******.*******/*******50. Fique atentos pois tenho certeza que não receberei nenhum retorno referente a essa reclamação.