Reclamação não respondida

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Brasília - DF

01/02/2024 às 15:48

ID: 181754173

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Fiz a matrícula dia 4/8/******* e logo depois percebi que o curso não oferecia o que prometia, sendo assim dia 25/08/******* solicitei o cancelamento, me deram uma carta de cancelamento e quitação e solicitaram que eu enviasse ao meu banco para solicitar o estorno, entrei em contato com o banco que prontamente me gerou um crédito de confiança e dois meses depois debitaram novamente o valor no meu cartão informando que o Instituto Inovare - GAMA/DF informou que o curso não havia sido cancelado, sendo que tenho a carta de cancelamento emitida por eles. daí então comecei uma longa negociação com o Instituto que decidiu que iria me pagar em 7x um valor menor que descontaria a multa, sendo que o cancelamento foi dentro do prazo de arrependimento, mesmo assim concordei, além de eles não cumprirem com combinado (não efetuaram o pagamento), agora também não me respondem mais.

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