Tentativa de cancelamento

Não resolvido
Brasília - DF
27/04/2021 às 15:58
ID: 123123207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei um curso para minha neta e devido algumas divergências de informações eu solicitei o cancelamento. No contrato é expresso na cláusula quarta que é possível cancelar mediante o pagamento da multa de 20% do valor remanescente do contrato, porém, o estabelecimento se nega cancelar. Além disso, os atendentes são extremamente grosseiros, um deles me mandou reclamar para o governador a questão de não está tendo aula presencial, outra me disse que se eu tentasse cancelar o banco cancelaria meu cartão de crédito. Aguardo uma resolução.
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Consideração final do consumidor
10/05/2023 às 03:45
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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