Clínica não atende e está incomunicável por WhatsApp e telefone, serviço de atendimento péssimo.
Resolvido
Santo André - SP
14/11/2025 às 12:23
ID: 231906491
Tento entrar em contato com a clínica, mas ninguém atende.
Antes, eu conseguia me comunicar pelo WhatsApp, mas agora estão incomunicáveis, tanto pelo WhatsApp como por telefone. O serviço de atendimento está péssimo.
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Resposta da empresa
16/11/2025 às 21:38
Prezado sr. Juscelino Alberto de Sousa.
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo transtorno causado.
Atualmente, O instituto Integrado, está passando por uma transição de sistema, o que temporariamente impactou nossos canais de atendimento. Gostaríamos de assegurar que nossa equipe já está trabalhando para normalizar tudo o mais rápido possível.
Retornaremos sua ligação o quanto antes e ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua compreensão.
Atte. Central de atendimento Instituto Integrado de Oncologia
Supervisão de atendimento,
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 13:57
Ainda tem alguns problemas com a comunicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7