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Curitiba - PR

09/02/2022 às 15:02

ID: 138137613

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Boa noite!

Fui procurada insistentemente por promotores da empresa para realizar a pós-graduação, com pressão de desconto apenas naqueles dias. Aceitei me matricular. O contrato não foi disponibilizado, e quando eu solicitei cancelamento de matrícula devido a problemas de saúde, fui informada pelo mesmo canal de contato anterior (whatsapp), que teria que pagar multa e que o contrato estava no portal do aluno. O acesso ao portal só foi passado após pagamento de boleto e assinatura eletrônica, que tinha que ser feita imediatamente, sem nenhuma chance de leitura do contrato. Antes de assinar e pagar, questionei sobre o cancelamento e fui informada que poderia realizar a qualquer tempo, porém foi me negado. O que me foi oferecido foi um trancamento de meses até o mês de fevereiro de *******. Porém não tenho condições de retornar e desejo o cancelamento. Tendo em vista que se trata de um curso online, cujas aulas já se encontram gravadas, não há prejuizo para a empresa.

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Resposta da empresa

09/02/2022 às 16:03

Desculpe mas deve estar reclamando de Instituto errado, pois somos escola de Supletivo EAD e não possuímos nenhuma pós-graduação nenhuma.
Acesse o nosso site: https://*******

Nosso Instituto não é polo de nenhuma faculdade.

Obrigado