curso oferecido não atende ao anunciado

Respondida
São Paulo - SP
22/10/2019 às 20:56
ID: 96334937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/09/*******, entrei no site espaço humanidade para comprar um curso de radiestesia e radiônica ministrado por Andresa Molina que estava sendo oferecido no site dela, porém, ao clicar no curso fui direcionada para outra pagina onde efetuei o pagamento; Quando recebi o link de acesso o nome do curso era outro (o poder do invisivel) e a pessoa que ministrava o curso não era a Andresa Molina e sim uma senhora chamada Nilza O. Domingues, além do conteúdo do curso ser totalmente diferente das minhas expectativas; Então solicitei o cancelamento imediatamente e devolução do dinheiro, mas até agora não cancelaram e continuam me cobrando. Comprei o curso no dia 20 e neste dia disponibilizaram 3 videos de mais ou menos 12 a 15 min e isso já eram 3 aulas e depois só no dia 27 de setembro que liberaram a 4 aula (outro video de 10 min. Entrei em contato com a Andressa Molina que deveria ministrar o curso conforme o anunciado, e ela disse que não tinha nenhum curso de radiestesia e que tudo indicava que este site estava usando o nome dela indevidamente; Portanto quero cancelar este curso e quero a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
08/11/2019 às 10:36
Sinto muito por toda a confusão gerada, mas felizmente todo o valor já está sendo estornado no seu cartão de crédito.
Como já relatamos a você, esse curso não foi promovido por nós.
Foi um afiliado que promoveu e causou todo esse engano.
Digo isso pois o site relatado https://*******) não é nosso.
Sentimos muito que tenha nos conhecido em uma situação como essa.
Qualquer dúvida estamos a disposição.