Falta de respeito

Question

No dia 20/09/*******, entrei no site espaço humanidade para comprar um curso de radiestesia e radionica ministrado por Andresa Molina que estava sendo oferecido no site dela, porém, ao clicar no curso fui direcionada para outra pagina onde efetuei o pagamento; Obs.: Este curso estava sendo anunciado no site dela, na janela de cursos on line; Após efetuar o pagamento, recebi o link de acesso para o curso, porém o nome do curso era outro (o poder do invisivel) e a pessoa que ministrava o curso não era a Andresa Molina e sim uma senhora chamada Nilza, além do conteúdo do curso ser totalmente diferente do anunciado e também das minhas expectativas; Então solicitei o cancelamento e devolução do dinheiro, mas até agora não me deram nenhuma resposta. Comprei o curso no dia 20/09/******* e neste dia disponibilizaram 3 videos de mais ou menos 12 a 15 min e isso já eram 3 aulas e depois só no dia 27 de setembro que liberaram a 4 aula (outro video de 10 min).
Entrei em contato com a Andressa Molina que deveria ministrar o curso que comprei e ela disse que não tinha nenhum curso de radiestesia e que tudo indicava que este site estava usando o nome dela indevidamente; Entrei em contato com a Sra nilza solicitando cancelamento e devolução do dinheiro, mas ninguém me retornou até hoje em 01/10/*******; Portanto quero cancelar este curso e quero a devolução do meu dinheiro de volta.

Accepted Answer

Sinto muito por toda a confusão gerada, mas felizmente todo o valor já está sendo estornado no seu cartão de crédito.
Como já relatamos a você, esse curso não foi promovido por nós.
Foi um afiliado que promoveu e causou todo esse engano.
Digo isso pois o site relatado https://*******) não é nosso.
Graças a esse problema estamos encerrando o programa de afiliados do curso, para que não haja mais enganos como esse.

Sentimos muito que tenha nos conhecido em uma situação como essa.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Falta de respeito

Resposta da empresa