Cirurgia mamária,implante de silicone

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/10/2019 às 21:58
ID: 96336737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurei o Instituto Ivo Pitanguy com o intuito de realizar um sonho.
Ao iniciar meu plano cirúrgico, fui diagnosticada com Hipomastia , a principio gostaria apenas de fazer a retirada do excesso da pele, porem me aconselharam a colocar uma prótese. isso em 10/10/******* .
Passei por todos o procedimentos, incluindo o constrangimento de mostrar meus seios para mais de 20 médicos, para ser discutido o plano cirúrgico.
Ficou decidido a retirada da pele e o implante de prótese pequena, Incisão Inframamária, devido minha vontade de ter mais um filho.
Foi escolhido pelo o Instituto para realizar a Cirurgia o doutor Carlos Amaral.
Em 07/11/******* ocorreu a cirurgia.
Ao acordar da anestesia achei estranho o tamanho dos seios e mais surpreendida ainda ao descobrir que foi feita a Incisão Periareolar .
O doutor disse que não precisava preocupar, que havia aumentado a prótese e feito pela a aureola para evitar cicatriz, porem iria desinchar bastante dentro de 6 meses e que eu poderia amamentar normalmente caso tivesse outro filho.
Nas avaliações desde a primeira demostrei ao doutor a insatisfação .
Nada havia mudado, meu meu seio esquerdo continuava caído, só que agora com peso da prótese.
Ele acordou comigo em refazer a cirurgia, eu pagando anestesia, internação e troca da prótese caso eu quisesse.
aceitei, porem na hora decidi então ter meu filho antes e ele concordou.
Assim como programei,engravidei e ganhei meu bebê dia 11/04/*******.
Desde então, sofro com uma mastite de repetição.
Já fiz uso de antibióticos .
Retirei um cisto e sinto muita dor, o problema se deu só no seio esquerdo .
Justamente o que está com excesso de pele.
Procurei pelo WhatsApp o doutor dia 16/10/*******.
Pedindo o dinheiro da minha cirurgia de volta.
Ele disse que era pra eu ir pessoalmente ao Rio,poque atualmente moro em Minas Gerais, procurar o Instituto que ficou responsável pelo meu procedimento.
Procurei o Instituto e obtive a seguinte resposta :
Infelizmente, não é possível avaliar o seu resultado à distância, pois você não tirou suas fotos pós-operatórias aqui conosco. Por isso, para que possamos tomar qualquer atitude, se faz necessário que você venha para uma consulta presencialmente.
De qualquer forma, ressaltamos que é a política do Serviço operar novamente as pacientes que desejem melhorar sua percepção subjetiva do resultado da cirurgia, mediante pagamento da internação e da anestesista. Por outro lado, isto não quer dizer que houve erro médico no procedimento, apenas que a paciente deseja melhorar sua percepção do resultado.
Por fim, também cumpre dizer que não é política deste Serviço fazer devolução de valores após a realização dos procedimentos.
Ficamos no aguardo de seu contato para agendarmos a sua consulta aqui na Santa Casa, para definir os próximos passos.
Minha contrarresposta:
Realizei a foto do pós, em consulta com o https://******* na Santa casa Rio de Janeiro e fiz todos os procedimentos do pós.
Moro em Minas Gerais.
Terei muitos gastos em uma ida ao Rio de Janeiro, Sugiro que entrem em contato com o https://******* .
Resultado da minha cirurgia :
Problemas na amamentação,
Mastite, antibióticos, Cisto e muita dor até hoje.
Isso não é erro médico?
Esse caso não se trata de uma percepção subjetiva !
Desejo o que a lei determinar...
E tenho mais direitos do que apenas meu dinheiro de volta.
Meu conselho:
Não confiem no Instituto Ivo Pitanguy.
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Consideração final do consumidor
23/04/2023 às 18:46
Até hoje não foi resolvido.
Entrei com uma ação judicial.
O Instituto Ivo Pitanguy não ofereceu nenhum tipo de acordo em audiência de conciliação.
Agora esperar a justiça!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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