Atendimento Precisa Melhorar no Instituto Luiz Braille

Não respondida
Jundiaí - SP
14/04/2025 às 08:47
ID: 214695685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez, o atendimento do Instituto Luiz Braille deixa a desejar, agora de forma presencial. Meu avô sempre retirou um colírio de uso contínuo no local, mas nas últimas 5 vezes foi informado de que não está mais disponível, sendo orientado a comprar por conta própria. Hoje fomos até lá e disseram que o médico apenas fornece a guia e o paciente precisa realizar a compra do medicamento, o que nunca foi assim antes.
Além disso, é triste ver como alguns atendentes e demais profissionais tratam os pacientes com grosseria e falta de empatia. Uma instituição tão importante deveria prezar por um atendimento mais humano e organizado.