meu nariz ficou torto
Respondida
São Paulo - SP
28/08/2023 às 12:55
ID: 170986741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz minha cirurgia em outubro do ano passado, a princípio havia gostado do resultado, apensar de não conseguir nem se quer colocar gaze em uma das narinas, a médica me disse que era normal e somente um inchaço, depois de quase um ano venho relatar que realmente era um desvio de septo, no qual não havia antes da cirugia, não respiro direito por uma das narinas, e por esse motivo o nariz faz uma curva considerável no dorso.
em contato com a clínica agendaram uma consulta, agora querem cobrar a consulta que só terá que ser realizada por conta de um erro médico, a coordenadora, Patrícia Ribeiro Amaral, foi super ríspida e insinuou que a culpa do nariz torto foi minha, já que não compareci em um dos retornos, e depois de ler muitos relatos de pacientes já vi que não é somente a consulta que vão querer cobrar!
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 12:03
Este caso foi solucionado, na época. A paciente fez nova cirurgia e até seu último retorno conosco (3 meses após a reabordagem cirúrgica), estava satisfeita com o resultado. A resposta foi enviada por este mesmo canal, após ciência do caso, mas não sei por qual motivo não apareceu aqui. Tentamos contato com mesma algumas vezes depois de seu último retorno, sem sucesso. Acredito que esteja bem, mas de qualquer forma, seguimos a disposição para quaisquer esclarecimentos. Obrigada.