Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

30/07/2020 às 16:19

ID: 109516241

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Foi uma das piores experiências que já tive, fui até a clinica Kaplan onde tinha uma consulta com a Dra Camila Bittar, cheguei até a clinica no horário marcado, porém demoraram em fazer a minha ficha, no tempo em que estava esperando eu fui até a recepcionista e comentei sobre a minha consulta e se poderiam avisar que eu já estava lá, a informação que me passaram era que a Dra Camila estava em atendimento, então fiquei mais tranquila e esperei, quando finalmente me chamaram para fazer a ficha, nesse mesmo instante a Dra passou pelo corredor e simplesmente estava indo embora, questionei e ela falou de forma bem seca e arrogante que não iria me atender porque já havia passado do horário, nesse momento relatei tudo que tinha acontecido e ela simplesmente disse que não iria atender, eu que chegasse mais cedo, porque ela estava me fazendo um favor, pois eu deveria ser atendida por uma colega dela de profissão que infelizmente precisou desmarcar minha consulta, então na verdade o favor não era pra mim. Mas ok só queiro deixar registrado o meu descontentamento e a decepção que tive no dia de hoje. Não recomendo essa medica Camila Bittar, além de arrogante, grossa, também não sabe como conversar e resolver uma situação.

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