Não entregam o produto como informado antes da compra e não dão suporte
Resolvido
Ponta Porã - MS
07/05/2025 às 19:47
ID: 216522727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTotal descaso de vcs.
Assisti um vídeo do professor Paulinho Kuririn no YouTube e gostei demais do conteúdo dele, o professor é top, me enchi de esperanças. Então analisei a possibilidade de comprar o curso. Pedi uma cartão a uma amiga e fiz a compra. Falei sempre com uma moça que por vezes pedi o nome com quem falava e não me passou. Mas deu total apoio até compra, disse que envia os temas e a folha para que eu fizesse a redação enviasse por email pois a correção seria feita. Nada disso aconteceu, foi quando uma pessoa que se identificou como *****, pedi que eu enviasse a reclamação pro email ***** e fizesse a reclamação. Fiz isso há mais de uma semana e não obtive resposta. Voltei a falar com a ***** pelo whatsApp e tbm não obtive mais resposta da mesma.
Observação esse contato do Whats é o que disponibilizam nos vídeos do professor para a compra do curso.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 11:30
Olá Giovanna.
A nossa equipe enviou uma mensagem no seu e-mail privado.
Depois dá uma olhadinha por lá.
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 16:27
O professor é muito bom, mas a equipe de atendimento deixou a desejar. Me informaram que a pessoa que falou comigo foi demitida justamente por passar informações errôneas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7