Instituto Legatus

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

06/04/2026 às 12:52

ID: 245256239

Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação e denunciar o descumprimento das normas do Edital 01/2026 (Município de Cocal - PI) por parte do Instituto Legatus.

De acordo com o item 11.8 do referido edital, a banca organizadora tem o dever de disponibilizar a consulta à imagem digitalizada da Folha de Respostas dos candidatos em seu site, no link Resultado Individual, durante o período de divulgação do resultado preliminar.

No entanto, ao acessar minha Área do Candidato, o referido link ou a imagem do cartão-resposta não estão disponíveis, impedindo-me de exercer o meu direito de conferência e de ampla defesa em face de divergências na pontuação.

Entrei em contato com o suporte da empresa e recebi a seguinte resposta do atendente ***** em 06/04/2026:

"Informo que consta no nosso sistema que seu cartão resposta está disponível para você, por gentileza tente acessar por outro dispositivo."

Ressalto que segui a orientação da banca: realizei o acesso através de múltiplos dispositivos (computador, smartphone e tablet) e utilizei diferentes navegadores (Chrome, Edge e Firefox), inclusive em abas anônimas e com limpeza de cache. Em nenhum dos casos o documento foi localizado.

A resposta da empresa é evasiva e transfere para o candidato a responsabilidade por uma falha técnica do sistema deles. O descumprimento do item 11.8 é grave, pois fere a transparência do certame e impossibilita a conferência de notas que apresentam divergência matemática.

Diante do exposto, exijo:

A imediata disponibilização do link "Resultado Individual" com a imagem digitalizada da minha Folha de Respostas na área do candidato;

Ou o envio direto do arquivo digitalizado para o meu e-mail cadastrado, garantindo a lisura do processo.

Aguardo providências urgentes, dado que os prazos recursais e de conferência são peremptórios.

Atenciosamente,

*****