Pagamento via PIX não reconhecido e falta de suporte para concurso em Caxias MA

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caxias - MA

16/01/2026 às 15:17

ID: 237910457

Fiz a inscrição do concurso de Caxias MA e fiz o pagamento via pix copia e cola pela conta do meu pai, ai as inscrições encerraram e no site continua dizendo que está aguardando pagamento, como se eu não tivesse pago, mas eu fiz o pagamento as 00:06 do dia 06.01.2026. Ja entrei em contato, mas eles nem respondem. Ja vi que vou acabar perdendo meu dinheiro e minha inscrição.
[Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

08/03/2026 às 22:06

Sua insrição se encontra devidamente homologada para o cargo de Professor(a) de Matemática. Em alguns casos, pode ocorrer atraso no envio das informações de confirmação de pagamento pela instituição bancária, especialmente em pagamentos realizados via PIX (copia e cola) próximos ao horário de encerramento das inscrições. Nessas situações, o sistema pode permanecer temporariamente exibindo a mensagem de aguardando pagamento até que ocorra a atualização automática. De todo modo, o pagamento foi identificado e a inscrição encontra-se confirmada em nosso sistema. Informamos ainda que sua mensagem encaminhada à Central de Atendimento já foi respondida, com os devidos esclarecimentos sobre a situação.

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 09:38

O problema ja foi resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8