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Rio Grande - RS

15/07/2026 às 22:12

ID: 254037705

Estou extremamente decepcionada e indignada com a forma como essa instituição tem tratado os alunos que concluíram sua pós-graduação.

Investi um valor muito alto em uma pós-graduação em Obstetrícia de Alto Risco, cursada integralmente on-line. Faço questão de ressaltar que não tenho críticas aos professores nem ao conteúdo ministrado, que foram de excelente qualidade. O problema está exclusivamente na falta de comprometimento e respeito da instituição com seus alunos.

Durante o curso, perdi alguns prazos acadêmicos e, para regularizar minha situação, fui obrigada a pagar taxas extras para realizar as avaliações necessárias à conclusão. Cumpri todas as exigências, finalizei o curso e quitei integralmente até hoje todos os valores cobrados.

Ainda assim, o certificado nunca foi emitido.

Após inúmeras tentativas de contato por WhatsApp e e-mail, fui informada de que a emissão ocorreria em até 180 dias após a conclusão do curso. Aceitei o prazo e aguardei pacientemente. Hoje, porém, já se passaram mais de 210 dias, e a única coisa que recebo são novas desculpas, sempre relacionadas a "mudanças internas", "reestruturações" ou problemas administrativos da própria instituição.

É revoltante perceber que a instituição demonstra extrema eficiência para cobrar mensalidades, taxas e valores adicionais, mas não consegue cumprir sua obrigação mais básica com os alunos que já concluíram o curso. O sentimento é de total abandono e desrespeito.

Estamos falando de profissionais que investiram tempo, dinheiro e dedicação em sua formação e que dependem desse certificado para comprovar sua qualificação profissional. Não é aceitável que, após tantos meses, ainda não exista uma solução concreta, apenas promessas vazias e justificativas repetidas.

A cada novo contato, a sensação é de que os alunos estão sendo ignorados. O que deveria ser motivo de orgulho ao concluir uma especialização transformou-se em uma experiência frustrante, desgastante e profundamente decepcionante.

Depois de mais de sete meses além do prazo inicialmente informado, não há mais como atribuir essa situação a um simples atraso. Trata-se de um descaso inadmissível com quem confiou na instituição, cumpriu todas as suas obrigações e, até hoje, continua aguardando aquilo que lhe é de direito.