Instituto L'Oréal

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Belo Horizonte - MG

10/01/2025 às 09:51

ID: 206879475

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Meu nome é Marisa. Agendei um atendimento no Salão escola "Instituto Loreal" aqui em Belo Horizonte. Uma hidratação de cabelo e um corte, Porém nenhum dos dois procedimentos foi feito com o mínimo de qualidade. O corte, tudo bem, que é feito por uma aprendiz. A hidratação, no entanto consistiu de apenas lavar o cabelo e não usar nenhum produto para que fosse feita a mesma.
Liguei várias vezes para o instituto Loreal expressando o meu descontentamento, me sentindo até ludibriada e ficavam de me retornar com uma resposta à minha reclamação mas não retornavam. Penso que não têm o mínimo de compromisso com o
cliente. Deixou muito a desejar. Um atendimento sem compromisso o respeito ao cliente.