Não emissão de certificado de conclusão de curso e fechamento da empresa L'oreal Tatuapé
Respondida
São Paulo - SP
28/10/2025 às 20:50
ID: 230490117
Terminei o curso de maquiagem presencial no Instituto Loreal Tatuapé em setembro. No entanto, estava no contrato que receberíamos um certificado de conclusão de curso que nos permitiria tirar o DRT, só que a empresa fechou as portas sem dar satisfação e sem entregar os certificados. Agora já não atendem o telefone ou respondem mensagens e eu preciso deste certificado.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 12:27
Olá, Victoria!
Queremos muito te ajudar! Para isso, precisamos de mais algumas informações para continuar seu atendimento.
Te enviamos mensagem privada pelo Reclame Aqui, mas ainda não conseguimos falar com você. Estamos ansiosos pelo seu retorno!
Para ser mais rápido, você também pode nos ligar através do telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 9h às 19h. Será um prazer falar com você!
Como o atendimento está apenas começando, pedimos por gentileza que aguarde a resolução para avaliá-lo, tudo bem?
Equipe Instituto L'Oréal