Comprei o curso online e não estou conseguindo acessar
Resolvido
São Paulo - SP
03/10/2024 às 16:25
ID: 198816817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso Marketing para Terapeutas e estava fazendo, assistindo as aulas. Parei por cerca de uma semana para viajar e agora que voltei não consigo mais acessar. E não consigo entrar em contato com o Instituto. Paguei este curso à vista e estou dentro do prazo de validade da assinatura. Quero poder continuar a fazer o curso. Tentei entrar em contato com eles e com a plataforma da Hotmart, que hospeda o curso, mas nada.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 18:04
Sr. Luiz, estamos tentando contato com o senhor no telefone que cadastrou no ato da compra de seu curso, porém sem sucesso. Aguardamos seu retorno com brevidade para dar suporte;
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 10:16
Acho só que os canais para atendimento no site deveriam ser de fácil visualização.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
15/10/2024 às 10:47
Pedimos desculpas por isso, nosso site estava sem o botão de WhatsApp devido a problemas técnicos, mas já foi resolvido :)