Pior suporte e péssima organização

Resolvido
Ouro Preto - MG
13/11/2023 às 19:40
ID: 175843593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pós-graduação pelo instituto (AGORA CHAMADO RIO HEALTH ACADEMY) e foi a pior escolha que fiz! Gastei uma fortuna e eles oferecem uma plataforma extremamente desorganizada, as aulas não são liberadas conforme o previsto e quando você tenta contato com um suporte é difícil demais conversar com alguém.
Marcam uma prova mas não liberam e quando você pede ajuda demoram mais de 10 horas para te responder e nem sequer pedem desculpa pelo ocorrido, apenas ignoram o fato de que você se organiza para realizar a prova e remarcam para outro dia.
UMA FALTA DE RESPEITO GIGANTE PELOS ALUNOS
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Consideração final do consumidor
07/05/2024 às 14:19
A empresa me respondeu, após a reclamação o atendimento foi 10/10
Disseram que identificaram o erro e mudaram toda a equipe de comunicação e me ofereceram alguns bônus.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10