Pior suporte e péssima organização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ouro Preto - MG

13/11/2023 às 19:40

ID: 175843593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma pós-graduação pelo instituto (AGORA CHAMADO RIO HEALTH ACADEMY) e foi a pior escolha que fiz! Gastei uma fortuna e eles oferecem uma plataforma extremamente desorganizada, as aulas não são liberadas conforme o previsto e quando você tenta contato com um suporte é difícil demais conversar com alguém.
Marcam uma prova mas não liberam e quando você pede ajuda demoram mais de 10 horas para te responder e nem sequer pedem desculpa pelo ocorrido, apenas ignoram o fato de que você se organiza para realizar a prova e remarcam para outro dia.
UMA FALTA DE RESPEITO GIGANTE PELOS ALUNOS

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/05/2024 às 14:19

A empresa me respondeu, após a reclamação o atendimento foi 10/10
Disseram que identificaram o erro e mudaram toda a equipe de comunicação e me ofereceram alguns bônus.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10