Loja Mises - Atraso na entrega

Não respondida
São Paulo - SP
04/01/2023 às 17:40
ID: 156802825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na loja Mises no dia 10/12 com previsão para 23/12, no site informa que o pedido foi liberado para coleta no dia 19/12 conforme número de rastreio VISTD013204 e até agora não chegou e não tive nenhuma atualização do mesmo.
Gostaria de um posicionamento e previsão, pois seria um presente de natal e não consegui entregar.
Entrei em contato com a transportadora e a mesma me informou que a encomenda ainda não foi liberada por vocês, a encomenda ainda não deu entrada no galpão deles.