Cancelamento do curso EJA na instituição Luxenburgo e não recebimento do estorno desde 08/12.

Question

boa noite , eu fiz um cancelamento do curso EJA na instituição luxenburgo e até hoje não recebi meu estorno, foi feito na data de 08/12 , ja fiz o envio da declaração escaneada por email no sac e não tenho nenhuma atualização até agora.

Accepted Answer

Bom dia, Eduardo!
Esperamos que esteja bem.

Entendemos sua situação e pedimos desculpas pela demora no retorno, assim como por qualquer transtorno causado durante esse processo. Informamos que o estorno já foi realizado com sucesso, após o recebimento da documentação enviada ao nosso SAC.

Agradecemos pela sua paciência e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou apoio adicional.

Atenciosamente,
Patricia Santos
Especialista de Suporte ao Aluno

Cancelamento do curso EJA na instituição Luxenburgo e não recebimento do estorno desde 08/12.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor