Cobrança indevida.

Question

A alguns meses eu estava a procura de uma escola pra formação e encontrei o instituto Luxemburgo, eu ia fazer a contratação mas acabei achando algo mais em conta próximo a mim e não prossegui com a contratação deles porém estão fazendo cobrança indevida em meu nome sendo que eu não cheguei nem a pegar matrícula ou nome de de cadastro, nunca sequer usei o site ou plataforma deles pois perdi o interesse. Mesmo sem usar, sem logar, sem prosseguir com a contratação eles geram esta cobrança.

Accepted Answer

Olá Jennifer, boa tarde!
Tudo bem com você? Esperamos que sim

De acordo com uma verificação realizada em nossos sistemas, não conseguimos localizar qualquer vínculo entre a senhora e nossa instituição.

Peço que desconsidere qualquer contato ou cobrança que receba em nome de nossa instituição, conforme a sua tratativa em não continuar.

Espero do fundo do meu coração que você possa me ajudar e assim eu possa contar com a sua nota 10.

Atenciosamente,
Mariana Especialista de Suporte ao Aluno.

Cobrança indevida.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor