Problemas no envio de histórico escolar e falta de suporte para obtenção de diploma urgente.
Respondida
Piúma - ES
15/07/2026 às 08:56
ID: 253953559
Estou com problemas no envio do histórico escolar e acho que não estou tendo o suporte necessário, preciso do meu diploma urgente pra faculdade
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:58
Boa tarde, Mylena!
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de informar que nossa equipe de suporte entrou em contato com você via WhatsApp para prestar o devido auxílio. Durante o atendimento, foi explicado o motivo pelo qual o documento anexado não pôde ser aprovado, bem como orientamos sobre o documento correto que deve ser enviado para a nossa plataforma, para que seja possível dar continuidade ao processo.
No momento, estamos aguardando o envio do documento correto para prosseguir com a análise e com as demais etapas.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida, orientação ou auxílio que você precisar. Assim que o documento for encaminhado, daremos continuidade ao seu processo com a maior agilidade possível.
Contamos com a sua avaliação positiva!
Atenciosamente,
Patrícia Santos
Especialista de Suporte ao Aluno