Não consigo fazer o meu curso

Question

Comprei meu curso de cuidadora de idosos no valor de R$ 29,90 pelo instituto saber, quando eu paguei eles pedem pra enviar o comprovante pelo contato do whatsapp do curso, então eu enviei, mas agora que eu fiz o cadastro e estou como aluna aparece que eu não fiz pedido nenhum e ninguém me atende, eu quero fazer meu curso ou então eu quero o meu dinheiro de volta!