Plataforma do curso com defeito

Question

Paguei por um curso 29,99 de operador de CFTV na plataforma instituto mais saber, porém quando entro na plataforma não aparece as aulas ou matérias do curso e também não consigo nem acessar o link. Já tentei entrar em contato por whatsapp, mas ninguém responde e o email está programado pra não receber email. Por favor! Alguém pode resolver essa situação.