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Irati - PR

08/04/2025 às 10:07

ID: 214226041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, estou tento problemas na minha conta de luz! Uma instituição chamada MÃO AMIGA vem cobrando um valor da minha conta Tento ligar para eles a muito tempo já e nada, fico mais de uma hora esperando e ninguém atende! Um absurdo por que na hora de encher o saco pra ajudar são bons,assinei papel me gravaram um áudio para a certeza que seria apenas um mês mais não foi bem isso que aconteceu

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Resposta da empresa

08/04/2025 às 10:16

Bom dia Sra Milena, nosso telefone de contato conforme consta em sua conta de energia elétrica é *******.******* ******* onde nosso horario de atendimento é em horario comercial.
Estamos entrando em contato através do seu numero informado para solução de seu problema.
Atenciosamente
Instituto Mão Amiga / ADFG

Consideração final do consumidor

08/04/2025 às 10:26

Através do reclame aqui consegui contato, e descobri que estavam com problema na central! Resolveram meu problema pelo WhatsApp.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6